Clarity by Lumos Inspection

Questions fréquentes

Tout ce qu’on nous demande

Clarity lit un rapport d’inspection préachat en PDF, vérifie chaque constat contre la page qui le contient, et remet une analyse : note sur dix, priorités, estimé des travaux, stratégie de négociation. Les réponses ci-dessous couvrent les rapports acceptés, la méthode, les estimés et le service.

01Les rapports

Quels rapports fonctionnent ?

Tous les rapports d’inspection résidentielle en PDF, en français ou en anglais : rapports québécois, InterNACHI, ASHI, formulaires TREC, et les rapports produits par Spectora, HomeGauge, Horizon, Home Inspector Pro, Enzo, Vesta ou Lumos. Les rapports de préréception, de condo et de multilogement fonctionnent aussi.

Et un rapport scanné, en images ?

Clarity lit les pages comme des images et du texte à la fois, donc un rapport scanné de bonne qualité passe. Si le texte est illisible, l’analyse le dira plutôt que d’inventer.

Quelle longueur ?

De 10 à 250 pages. Au-delà, écrivez-nous.

Et si ce n’est pas un rapport d’inspection ?

Clarity le détecte à l’entrée (fiche de courtier, gabarit vide, article, devis) et s’arrête avant d’analyser. Vous êtes remboursé.

02La méthode

Comment Clarity lit-il le rapport ?

En sept passes, chacune avec ses règles et son modèle. 1. Il identifie le rapport, sa norme et sa légende de sévérité. 2. Il lit chaque page par tranches de quelques pages, en parallèle, et relève chaque constat de l’inspecteur avec sa page et sa phrase exacte. 3. Un vérificateur sans IA confronte chaque citation au texte de la page ; ce qui ne s’y trouve pas est écarté. 4. Il classe chaque constat sur PRISM, la taxonomie du bâtiment de Lumos (160 catégories, 28 domaines), et le qualifie selon la grille BNQ 3009-500. 5. Il le rapproche d’une banque de plus de 1 150 constats rédigés par des inspecteurs du Québec. 6. Il regroupe les répétitions (le résumé, la fiche détaillée et la recommandation parlent souvent du même défaut). 7. Il rédige l’analyse à partir de ces constats, et seulement d’eux, avec des règles métier par domaine et des grilles de coûts par région.

Que veulent dire « constaté », « à confirmer » et « limitation » ?

C’est la grille des inspecteurs. Constaté : l’inspecteur a vu l’anomalie. À confirmer : il a vu un signe (une tache, une efflorescence) sans pouvoir confirmer le problème derrière ; seule une vérification le dira. Limitation : quelque chose n’a pas pu être inspecté (neige sur la toiture, objets entreposés, panneau non ouvert). ChatGPT, Gemini ou Claude ne font pas ces distinctions ; elles changent pourtant tout pour votre décision.

La note sur 10, elle vient d’où ?

Elle est ancrée sur les étiquettes de votre inspecteur (danger, défaut à corriger, à surveiller, satisfaisant) et sur le poids de ce qui doit être corrigé, pas sur le nombre d’items cosmétiques. La justification est écrite à côté. C’est une opinion d’assistant pour vous aider à situer la maison, pas une évaluation professionnelle. Sous la note, « Comprendre la note » détaille l’échelle de 1 à 10.

Est-ce que l’IA invente des choses ?

La lecture est vérifiée mécaniquement : un constat dont la citation ne se retrouve pas sur la page indiquée est écarté. Les explications, les estimés et les conseils sont ensuite produits à partir de ces constats seulement, avec la consigne de ne jamais ajouter un fait sur la maison. Nous mesurons cela sur un corpus de rapports réels : rappel des déficiences, citations retrouvées, stabilité d’une exécution à l’autre.

Est-ce que Clarity contredit mon inspecteur ?

Jamais. Il reprend son étiquette et sa recommandation mot pour mot, et il vous propose des questions à lui poser. Si vous trouvez un désaccord, c’est l’inspecteur qui a raison, et nous voulons le savoir.

03Les estimés et les conseils

Les montants sont-ils fiables ?

Ce sont des ordres de grandeur pour votre région et votre devise, pour la correction la plus probable d’après la recommandation de l’inspecteur, avec une fourchette d’environ plus ou moins 30 %. Quand le rapport dit qu’un spécialiste doit d’abord évaluer, Clarity ne chiffre pas et vous le dit. Seules des soumissions écrites font foi.

Le conseil de négociation, c’est sérieux ?

C’est une aide pour préparer votre discussion : ce qu’il est raisonnable de demander au vendeur, ce qu’il est raisonnable d’accepter, et les conditions dans lesquelles il vaut mieux se retirer. Votre courtier et votre notaire restent vos conseillers.

Quoi faire avec la stratégie de négociation ?

Suivez-la dans l’ordre : appeler l’inspecteur avec les questions, obtenir les documents et les évaluations avant l’échéance de votre condition d’inspection, puis négocier par écrit. La feuille de route couvre ensuite la première année.

04Le service

Combien de temps ça prend ?

Trois à six minutes selon la longueur du rapport. Vous voyez la lecture avancer en direct, et vous pouvez fermer la page : un courriel vous prévient quand c’est prêt.

Combien ça coûte ?

Un paiement unique par rapport, 29 $, taxes incluses. Remboursé si le fichier n’est pas un rapport d’inspection lisible.

Pourquoi payer, alors que ChatGPT, Gemini ou Claude sont gratuits ?

Parce que Clarity n’est pas un chat. Chaque analyse enchaîne sept passes et des dizaines d’appels à des modèles de pointe, dont un modèle de grande taille pour la lecture et la rédaction, puis un vérificateur de citations, une taxonomie de 160 catégories, la grille BNQ 3009-500, une banque de plus de 1 150 constats d’inspecteurs et des grilles de coûts par région. Ce moteur est le fruit de plus d’un an de travail avec des inspecteurs en bâtiment, il est mesuré sur des rapports réels, et il est garanti. Un chat gratuit lit une partie du document, ne vérifie rien et ne garantit rien.

Et si l’analyse est fausse, ou ne sert à rien ?

Nous remboursons à 100 %. Si vous nous montrez, preuve à l’appui, que Clarity s’est trompé dans son analyse, ou que l’analyse n’est pas pertinente pour votre rapport, écrivez-nous avec le lien de l’analyse et l’élément en cause. Nous vérifions, et nous remboursons le montant complet.

Puis-je partager l’analyse ?

Oui, par son lien. Le lien est personnel et n’est pas indexé.

Mes données ?

Le PDF est stocké de façon privée sur nos serveurs au Canada et sert uniquement à votre analyse. Il n’entraîne aucun modèle. Écrivez-nous pour le faire supprimer, avec l’analyse.

Qui est derrière Clarity ?

Lumos, une entreprise québécoise qui fait aussi Lumos Inspector, l’application de rédaction de rapports utilisée par des inspecteurs en bâtiment. Clarity applique aux rapports que vous recevez ce que nous avons appris en aidant les inspecteurs à les écrire.

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